Dashboard del Bot
Vista general de conversaciones, contactos y campañas
📈 Mensajes últimos 14 días
🎯 Contactos por etapa
🔌 Canales
🏨 KPIs de hotelería · este mes
—📢 Campañas recientes
Embudo de ventas
Pipeline CRM de tus contactos: desde nuevos leads hasta reservas confirmadas
Contactos
Directorio de contactos del bot con tags, etapa de venta y lead score
Automatizaciones
Mensajes automáticos basados en eventos: pre-arrival, post-stay, cumpleaños, inactividad, etc.
Widget web NUEVO
Genera un botón flotante de WhatsApp para el sitio web del cliente. Una sola línea de código.
Conversaciones
No hay conversaciones aún
Conecta WhatsApp, Instagram o Messenger para empezar
Selecciona una conversación
Configuración del Bot
Personalidad, horarios, modelo IA y comportamiento general
Base de Conocimiento
Información que el bot usa para responder. Cada entrada alimenta al brain.
Entrenamiento
Pares "palabra clave → respuesta". Prioridad sobre IA.
Pruebas
Simula mensajes sin enviarlos a ningún canal real
Campañas masivas
Envía mensajes a segmentos de huéspedes. Programa, mide y optimiza.
Reservas NUEVO
Vista rápida de llegadas, salidas y próximas reservas desde el bot panel
🛬 Check-ins hoy
🛫 Check-outs hoy
🗓️ Próximas (14 días)
Canales disponibles
Conecta tus cuentas. El teléfono del cliente sigue funcionando normalmente — Meta Cloud API corre en paralelo.
WhatsApp Business API
Vía Meta Cloud API (recomendado)
Instagram Direct
DMs automáticos vía Instagram Graph API
Facebook Messenger
Mensajes desde tu Página de Facebook
Email BETA
Respuestas automáticas por correo
Integraciones directas con el Channel Manager
El bot ya está conectado a tu motor de reservas, precios, disponibilidad y calendario
Plantillas de WhatsApp
Mensajes pre-aprobados por Meta. Obligatorios fuera de la ventana de 24h.
Actualizaciones
Feed único de todo lo que pasa en Lila — reservas, pagos, sincronizaciones, campañas, check-ins.
Tarifas del asistente
Revisa cómo el bot cotiza, prueba disponibilidad y ajusta reglas de precio dinámico en vivo.